Quyền riêng tư của bạn không phải là điều Rolet xem nhẹ. Trang này giải thích rõ ràng dữ liệu nào chúng tôi thu thập, dùng vào việc gì, lưu trữ ra sao và bạn có những quyền gì để kiểm soát thông tin cá nhân của mình.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ Rolet đều được mã hóa SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam.
Thông tin tài chính không lưu trực tiếp trên máy chủ Rolet mà được xử lý qua cổng thanh toán đối tác đã kiểm định. Dữ liệu cá nhân lưu trong môi trường cô lập, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ nhóm hỗ trợ qua email hoặc live chat 24/7.
Tóm tắt: Rolet thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn luôn có quyền kiểm soát thông tin của mình. Nếu bạn muốn đọc toàn văn, hãy tiếp tục bên dưới.
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Rolet, bao gồm website rolet.fun và ứng dụng di động chính thức. Chính sách này mô tả cách Rolet thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng.
Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc đơn giản là truy cập trang web, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu đã có.
Rolet xử lý dữ liệu theo tinh thần tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế áp dụng cho lĩnh vực giải trí trực tuyến.
Rolet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng. Dưới đây là bảng tóm tắt các loại dữ liệu và nguồn thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh chân dung | Do bạn cung cấp khi đăng ký hoặc KYC |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Do bạn cung cấp khi đăng ký |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử nạp/rút, số tài khoản ngân hàng (đã mã hóa) | Giao dịch thực tế trên nền tảng |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập | Tự động thu thập khi bạn sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động thu thập qua máy chủ và cookie |
| Dữ liệu truyền thông | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi cho Rolet | Khi bạn liên hệ bộ phận hỗ trợ |
Rolet không thu thập số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ. Mọi thông tin thẻ thanh toán được xử lý hoàn toàn qua cổng thanh toán bên thứ ba đã được kiểm định bảo mật.
Rolet sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lý sau:
Rolet không sử dụng dữ liệu của bạn để đưa ra quyết định tự động gây bất lợi mà không có sự xem xét của con người.
Rolet không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, Rolet có thể chia sẻ dữ liệu giới hạn:
Khi nào có thể, Rolet sẽ thông báo cho bạn trước khi chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, trừ trường hợp làm vậy sẽ cản trở điều tra pháp lý đang tiến hành.
Rolet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi dùng:
Loại cookie này cần thiết để nền tảng hoạt động – bao gồm lưu phiên đăng nhập, duy trì giỏ cược và xác thực bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản.
Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào – trang nào được truy cập nhiều, lỗi kỹ thuật nào xảy ra. Dữ liệu này ở dạng tổng hợp và không định danh cá nhân.
Lưu trữ tùy chọn hiển thị như ngôn ngữ, múi giờ và giao diện ưa thích để bạn không cần cài lại mỗi lần truy cập.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của Rolet không hoạt động bình thường.
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cấp doanh nghiệp với các biện pháp bảo vệ nhiều lớp:
Rolet lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Dữ liệu kỹ thuật và cookie được xóa sau 90 ngày.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại Rolet:
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Rolet đang lưu trữ về bạn, kèm thông tin về mục đích và nguồn gốc.
Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp Rolet có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Bạn có quyền phản đối việc Rolet xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Trong một số tình huống, bạn có quyền yêu cầu Rolet tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu đến support@rolet.fun với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Rolet sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Rolet không cung cấp dịch vụ cho người dưới 18 tuổi và không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ vị thành niên. Nếu Rolet phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa theo quy trình.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản tại Rolet, vui lòng liên hệ ngay qua email support@rolet.fun để chúng tôi xử lý ưu tiên.
Rolet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc báo cáo lo ngại về quyền riêng tư, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Rolet cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Các trường hợp phức tạp hơn có thể cần thêm thời gian nhưng chúng tôi sẽ thông báo trung gian trong vòng 5 ngày đó.
Chính sách này liên kết chặt chẽ với Điều khoản và Điều kiện của Rolet. Bạn nên đọc cả hai để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của mình khi sử dụng nền tảng.
Không phải lời hứa suông – đây là những gì Rolet thực sự làm để bảo vệ thông tin người dùng mỗi ngày.
Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (pentest) bởi đội ngũ bảo mật độc lập mỗi quý. Lỗ hổng được vá trong vòng 24–48 giờ sau khi phát hiện.
Rolet chỉ gửi email thông báo quan trọng về tài khoản và bảo mật. Bạn có thể tắt email tiếp thị bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.
Khi phân tích hành vi người dùng để cải thiện dịch vụ, Rolet chỉ dùng dữ liệu tổng hợp không thể truy ngược về cá nhân cụ thể.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân được Rolet phản hồi trong tối đa 5 ngày làm việc, có xác nhận trung gian.